Regulamin sklepu {{ADRES SKLEPU}}

Obowiązuje od {{DATA}}.

§1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest {{IMIĘ NAZWISKO}}, {{ADRES}}, e-mail {{E-MAIL}}, telefon {{TELEFON}}.

{{JEŚLI DZIAŁALNOŚĆ NIEREJESTROWANA: sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. Sprzedawca nie posiada numeru NIP ani REGON.}}

{{PO REJESTRACJI DZIAŁALNOŚCI: nazwa firmy, NIP, REGON, adres siedziby.}}

§2. Zakres sprzedaży

Sklep sprzedaje kwiaty cięte, zestawy kwiatowe (sety) oraz bony podarunkowe. Kwiaty kupowane są pod konkretne zamówienia.

§3. Składanie zamówienia

1. Zamówienie składa się przez stronę {{ADRES SKLEPU}}, dodając produkty do koszyka i wypełniając formularz zamówienia.
2. Przy zamówieniu Kupujący wybiera dzień dostawy oraz okno godzinowe.
3. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Kupującego.

§4. Ceny i płatność

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi.
2. {{JEŚLI BRAK VAT: Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT — ceny nie zawierają podatku VAT.}}
3. Płatność następuje z góry, w chwili składania zamówienia, za pośrednictwem Shopify Payments: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay.
4. Zapłacić można również bonem podarunkowym — w całości lub częściowo.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Poznania.
2. Najwcześniejszy termin dostawy to dzień następujący po dniu złożenia zamówienia.
3. Dostawa odbywa się w jednym z okien: 8:00-12:00, 12:00-16:00, 16:00-20:00.
4. Koszt dostawy wynosi {{KOSZT}} zł. brak

§6. Zamienniki

Kwiaty są towarem sezonowym. W przypadku braku dostępności konkretnego kwiatu Sprzedawca zastąpi go najbardziej zbliżonym odpowiednikiem pod względem koloru i stylu, zachowując charakter kompozycji oraz jej wartość. Kupujący może zastrzec brak zgody na zamienniki w komentarzu do zamówienia — wówczas Sprzedawca skontaktuje się przed realizacją.

§7. Odstąpienie od umowy

1. {{DO POTWIERDZENIA PRZEZ PRAWNIKA}} Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności — do tej kategorii należą kwiaty cięte i kompozycje z nich wykonane.
2. Prawo odstąpienia w terminie 14 dni przysługuje natomiast w przypadku zakupu bonu podarunkowego, o ile nie został on wykorzystany.

§8. Reklamacje

1. Reklamację składa się na adres {{E-MAIL}}, najpóźniej {{TERMIN}} od dostawy, dołączając zdjęcia.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
3. W razie uznania reklamacji Sprzedawca wymienia kwiaty lub zwraca zapłaconą kwotę.

§9. Bony podarunkowe

1. Bon podarunkowy jest ważny 12 miesięcy od dnia zakupu.
2. Bon można wykorzystać w całości lub częściowo; niewykorzystana część pozostaje na bonie.
3. Bon nie podlega wymianie na gotówkę.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem {{ADRES SKLEPU}}/pages/polityka-prywatnosci.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.