Regulamin sklepu gigiflowers.pl

§1. Sprzedawca

Kontakt: e-mail gigiflowerskmg@icloud.com, telefon +48 734 930 739.

§2. Zakres sprzedaży

Sklep sprzedaje kwiaty cięte, zestawy kwiatowe (sety) oraz bony podarunkowe. Kwiaty kupowane są pod konkretne zamówienia.

§3. Składanie zamówienia

1. Zamówienie składa się przez stronę gigiflowers.pl, dodając produkty do koszyka i wypełniając formularz zamówienia.
2. Przy zamówieniu Kupujący wybiera dzień dostawy oraz okno godzinowe.
3. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Kupującego.

§4. Ceny i płatność

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi.
2. Płatność następuje z góry, w chwili składania zamówienia, za pośrednictwem Stripe: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay.
3. Zapłacić można również bonem podarunkowym - w całości lub częściowo.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Poznania.
2. Najwcześniejszy termin dostawy to dzień następujący po dniu złożenia zamówienia.
3. Dostawa odbywa się w jednym z okien: 8:00-12:00, 12:00-16:00, 16:00-20:00.
4. brak

§6. Zamienniki

Kwiaty są towarem sezonowym. W przypadku braku dostępności konkretnego kwiatu Sprzedawca zastąpi go najbardziej zbliżonym odpowiednikiem pod względem koloru i stylu, zachowując charakter kompozycji oraz jej wartość. Kupujący może zastrzec brak zgody na zamienniki w komentarzu do zamówienia - wówczas Sprzedawca skontaktuje się przed realizacją.

§7. Odstąpienie od umowy

1. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności - do tej kategorii należą kwiaty cięte i kompozycje z nich wykonane.
2. Prawo odstąpienia w terminie 14 dni przysługuje natomiast w przypadku zakupu bonu podarunkowego, o ile nie został on wykorzystany.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
2. W razie uznania reklamacji Sprzedawca wymienia kwiaty lub zwraca zapłaconą kwotę.

§9. Bony podarunkowe

1. Bon podarunkowy jest ważny 12 miesięcy od dnia zakupu.
2. Bon można wykorzystać w całości lub częściowo; niewykorzystana część pozostaje na bonie.
3. Bon nie podlega wymianie na gotówkę.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem gigiflowers.pl/pages/polityka-prywatnosci.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.